เมื่อโลกของแบรนด์เต็มไปด้วยการแข่งขัน การเข้าใจว่าใครคือ “ลูกค้า” ตัวจริงของคุณจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะในธุรกิจ OEM ที่มีบทบาทซ่อนอยู่แต่ทรงพลังในทุกอุตสาหกรรม