แชร์ประสบการณ์ผู้ประกอบการแบรนด์ครีมมือใหม่

ย้อนกลับไปเมื่อ 2 ปีก่อน ฉันเป็นเพียงพนักงานออฟฟิศธรรมดาคนหนึ่ง ที่หลงใหลในสกินแคร์มาตั้งแต่สมัยเรียน ฉันเคยฝันว่าอยากมีแบรนด์ของตัวเอง แต่ก็เหมือนหลายคน—คิดว่าเป็นไปไม่ได้ ไม่มีทุน ไม่มีคอนเนคชั่น ไม่มีความรู้เรื่องการตลาดหรือการผลิตสินค้า แต่ความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และความอยากเปลี่ยนชีวิตให้มีความหมาย ทำให้ฉันตัดสินใจลองเริ่มต้นดู

ฉันเริ่มจากการศึกษาตลาด เรียนรู้พฤติกรรมผู้บริโภคจากโซเชียลมีเดีย ถามผู้ใช้จริง และพยายามเข้าใจว่าปัญหาของคนส่วนใหญ่คืออะไร ก่อนจะเริ่มวางแนวคิดครีมตัวแรกของแบรนด์ที่เน้นตอบโจทย์ผิวแพ้ง่าย และราคาจับต้องได้ เพราะฉันเชื่อว่าความสวยไม่ควรต้องแลกกับราคาสูงลิ่ว

ในช่วงแรก ทุกอย่างดูจะยากไปหมด ตั้งแต่หาผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ ไปจนถึงการออกแบบแพ็กเกจจิ้งด้วยงบที่จำกัด ฉันเคยถูกหลอกให้สั่งของล็อตแรกกับโรงงานไม่มีมาตรฐาน สูญเงินเกือบทั้งทุนที่มี แต่ฉันไม่ยอมแพ้ ฉันเรียนรู้จากความผิดพลาด และนำมันมาเป็นบทเรียนสำคัญในการเลือกพาร์ทเนอร์ครั้งต่อๆ ไป

เมื่อแบรนด์เริ่มมีตัวตน ฉันใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือหลักในการสร้างแบรนด์ ทำทุกอย่างเอง ตั้งแต่คิดคอนเทนต์ ถ่ายรูป รีวิวเอง แม้จะเหนื่อยแต่ก็ภูมิใจทุกครั้งที่มีลูกค้ารีวิวว่า “ใช้แล้วดีขึ้นจริงๆ” ความสุขนั้นบอกไม่ถูกเลย

ทุกวันนี้ แบรนด์ของฉันยังไม่ใช่แบรนด์ดังระดับประเทศ แต่ยอดขายเริ่มมั่นคง ฐานลูกค้าก็เริ่มเหนียวแน่น และที่สำคัญ ฉันได้เป็นเจ้าของธุรกิจในฝันของตัวเอง โดยไม่ต้องพึ่งโชคหรือเส้นสาย มีเพียงความพยายาม และการเรียนรู้ไม่หยุดที่จะพาฉันมาถึงจุดนี้

สิ่งที่ฉันอยากฝากถึงคนที่กำลังจะเริ่มต้นคือ “อย่ารอให้พร้อม เพราะคุณอาจไม่มีวันรู้สึกว่าตัวเองพร้อมจริงๆ” ความกล้าเพียงก้าวแรก อาจเปลี่ยนชีวิตคุณไปตลอดกาล